Punto de salida
Todos los tours salen desde Riohacha, la capital de La Guajira. Al reservar te confirmamos el punto y la hora exacta de salida.
Información para el viajero
Antes de salir
Cómo llegar, qué llevar al desierto, cómo reservar y pagar, y nuestras políticas. Si algo no está aquí, pregúntanos por WhatsApp.
Cómo llegar
Todo empieza en Riohacha
En avión
Riohacha tiene aeropuerto, el Almirante Padilla, con vuelos desde Bogotá. También puedes volar a Santa Marta y seguir por carretera.
Por carretera
Riohacha está a unas tres horas de Santa Marta por la Troncal del Caribe, pasando por Palomino.
El clima
Calor seco y brisa constante casi todo el año. Las lluvias suelen concentrarse entre septiembre y noviembre y pueden afectar algunos caminos de la Alta Guajira.
Qué llevar
La maleta del desierto
En la Alta Guajira hay pocas tiendas, casi no hay cajeros y la energía es limitada. Con esto viajas tranquilo.
- Protector solar, gorra o sombrero y gafas de sol: el sol del desierto es fuerte todo el día.
- Ropa fresca y de manga larga ligera, vestido de baño y sandalias o zapatos cómodos para la arena.
- Agua para el camino. En la Alta Guajira las tiendas son pocas y están lejos.
- Algo de efectivo: en el Cabo y en Punta Gallinas casi no hay cajeros ni datáfonos.
- Batería externa para el celular: en las rancherías y posadas la energía es limitada.
- Tu cédula o pasaporte, y la tarjeta de asistencia médica si la tienes.
Políticas de reserva
Las reglas claras
Estas condiciones aplican a todos nuestros tours y paquetes. Al reservar te las confirmamos por escrito.
- 01Alimentación
- La alimentación ofrecida son menús preestablecidos, típicos de la región. Si el viajero quiere un menú distinto, asume la diferencia.
- 02Niños
- La tarifa de niños aplica de 5 a 10 años, compartiendo habitación con mínimo 2 adultos. Si se reserva para 1 adulto y 1 niño, se aplica la tarifa de acomodación doble. Los menores de 5 años pagan el seguro hotelero y sus consumos directamente en el hotel.
- 03Guías
- El itinerario se maneja con anfitriones y conductores de la región. El servicio de guía individual es adicional y debe solicitarse con anticipación.
- 04Hospedaje
- Verifica los servicios disponibles en el hospedaje antes de confirmar tu reserva. Registro (check-in) desde las 15:00 y entrega de la habitación (check-out) hasta las 12:00.
- 05Documentos
- Los viajeros colombianos deben portar su cédula de ciudadanía vigente, y los extranjeros, su pasaporte.
- 06Salud
- Consulta con tu asesor la tarjeta de asistencia médica, las medidas de salud preventiva y la documentación requerida.
- 07Fotos y videos
- Durante el viaje es posible que tomemos fotos y videos de la experiencia para uso publicitario de la agencia.
- 08Cancelación
- Si el viajero cancela, se cobra el 50 % del valor por gastos administrativos y penalidades de los operadores.
- 09Cambios
- El itinerario puede cambiar sin previo aviso cuando durante el viaje se presenten eventualidades. Las tarifas están sujetas a cambios y a la disponibilidad al momento de reservar.
- 10Precios
- Los precios son por persona, en pesos colombianos (COP), de acuerdo con la acomodación.
Medios de pago
Paga como prefieras
Al confirmar tu reserva te enviamos por WhatsApp los datos de pago y el valor total. Por seguridad no publicamos números de cuenta en el sitio.
- Efectivo
- Transferencia bancaria
- Nequi
- Daviplata
- Tarjeta débito
- Tarjeta crédito
Verifica siempre que los datos de pago lleguen desde nuestro WhatsApp oficial, +57 312 205 7289.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Desde dónde salen los tours?
Todos los tours salen desde Riohacha, la capital de La Guajira. Al reservar te confirmamos el punto y la hora exacta de salida.
¿Cómo reservo?
Escríbenos por WhatsApp con el tour, la fecha y el número de personas. Te confirmamos la disponibilidad, el valor total y los datos para el pago.
¿Cuáles son los medios de pago?
Efectivo, transferencia bancaria, Nequi, Daviplata y tarjeta débito o crédito. Los datos de pago te los enviamos por WhatsApp al confirmar tu reserva.
¿Los niños pagan?
La tarifa de niños aplica de 5 a 10 años, compartiendo habitación con mínimo 2 adultos; si viajan 1 adulto y 1 niño se aplica la tarifa doble. Los menores de 5 años pagan el seguro hotelero y sus consumos directamente en el hotel.
¿Qué diferencia hay entre chinchorro y habitación?
En el Cabo de la Vela y en Punta Gallinas puedes dormir en chinchorro —la hamaca wayuu, bajo una enramada— o en habitación. Por eso esos tours tienen dos precios.
¿Qué documentos necesito?
Si eres colombiano, tu cédula de ciudadanía vigente; si eres extranjero, tu pasaporte.
¿Puedo pedir otro menú?
Las comidas son menús típicos de la región, ya definidos. Si prefieres otro menú, se puede, asumiendo la diferencia de valor.
¿Qué pasa si cancelo?
Si cancelas, se cobra el 50 % del valor por gastos administrativos y penalidades de los operadores. Escríbenos cuanto antes si tus planes cambian.
¿Cuándo es mejor viajar?
Se puede viajar todo el año. Las lluvias suelen concentrarse entre septiembre y noviembre y pueden afectar algunos caminos de la Alta Guajira; en ese caso ajustamos el itinerario.
¿Pueden armar un viaje distinto a los del sitio?
Sí. Armamos paquetes a la medida con alojamiento, transporte y las experiencias que quieras. Cuéntanos tus fechas y tu grupo en la página Viajes a la medida.
Reserva tu viaje
¿Listo para conocer La Guajira?
Escríbenos por WhatsApp con el tour, la fecha y el número de personas. Te respondemos con la disponibilidad y el valor total.
Atención de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. · Riohacha, La Guajira